日前,农行上海普陀长寿支行不断加强警银协作,高效联动警方抓获涉案嫌疑人,充分发挥了银行网点作为反诈“坚固防线”的重要作用。
7月27日下午,一名男子走进农行上海普陀长寿支行,表示自己的账户无法取款,大声要求立刻为其解决问题。客服经理耐心地接待了他,通过系统查询发现,该卡已被冻结。客服经理为不引起男子的警惕,并没有马上告知其卡的具体冻结单位,而是引导其扫描上海市反电信网络诈骗中心二维码,进行身份识别,结果显示为异常。于是工作人员果断向普陀公安分局刑侦支队报警。随后不久,民警赶到现场将该男子带走作进一步调查。
农行上海普陀长寿支行积极响应“断卡行动”相关要求,持续构建警银联动工作体系,致力于保护客户的资金安全,努力守护好老百姓的“钱袋子”。