近日，兰州市七里河区在兰州公安七里河分局举行乡镇人民调解委员会驻公安派出所调解工作室启动挂牌仪式，369 名人民调解员入驻 17 个公安派出所，形成政府主导、综治统筹、派出所负责、人民调解员参与的矛盾纠纷多元调解格局。
4 月 28 日，七里河区土门墩街道机电水暖城物业公司与不交费商户代表在兰州公安七里河分局土门墩派出所握手言和，纷争两年多的停车费矛盾纠纷圆满化解，困扰土门墩街道的牵涉 500 余商户的重大矛盾纠纷终于画上了句号。在此次矛盾纠纷的化解过程中，土门墩派出所充分发挥驻所调解室作用，将矛盾纠纷原因科学分析后，主动对接街道司法所、街道物业办、市场监管局、河湾堡社区、水暖城商户代表、水暖城物业公司联合出策，从各自分管层面讲法律讲政策，声明水暖城不交费商户借以不交费的理由无法律依据，肯定水暖城物业公司收取停车费合法合理正当；同时针对 4 月 1 日至 5 日不交费商户的堵门、打横幅、毁电动道闸门、准备串联积聚行动，进行法律宣传、告诫谈话，抓住契机立案查处。矛盾的妥善化解，有效避免了大规模群体性事件的发生，维护了机电水暖城的营商环境，为辖区经济平稳发展作出了积极贡献。
4 月 14 日晚，兰州公安七里河分局滨河西路派出所接到报警称 :" 辖区某湿地公园有学生因踢球发生争执产生肢体冲突。" 民警立即处警，经现场询问后，找出矛盾根源并让受伤一方先去医院处理伤情。因双方均为未成年人，为避免矛盾进一步激化，4 月 18 日，该所民警主动对接街道社区和学校保卫部门，将 8 名学生及其监护人通知到驻所调解室，专业的人民调解员有针对性地对学生及其家长进行思想教育和矛盾化解，最终双方家长握手言和，并对此次调解表示满意，由马某等七人赔偿王某医药费用共计 3200 元，双方签订了一次性调解书，并由马某等七人向王某赔礼道歉。
邻里口角、夫妻矛盾、子女纷争 …… 家长里短虽没有硝烟，但 " 火药味 " 十足，在 17 个驻所调解室里讲法讲情讲理，369 名人民调解员以最接近群众的方式、最朴实的话语、最真诚的态度调解基层纠纷、维护社会稳定、化解百姓难事。驻所调解室极大地发挥了群防群治作用，变 " 公安独唱 " 为 " 部门合唱 "，真正将维护安全稳定的措施要求落实到 " 最后一公里 "。
兰州日报社全媒体记者 伊晓明
通讯员 丁生晶 文 / 图
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