5 月 14 日 10 时 18 分，银川至西安北 D3510 次列车临时停靠环县站，停车 3 分钟。这趟列车在环县站是没有停点的，究竟是怎么回事呢？
" 环县客运，D3510 次计划在一站台临时停车，交一名急病旅客和四位同行人，请提前联系 120，做好医疗救助准备！" 当日 9 时 55 分，银川车站环县站客运值班员朱佳玲接到了环县站行车室打来的紧急救人的电话通知。
原本 D3510 次列车从银川开车到达西安北站，中间只有庆阳一个经停站，但是这名旅客已经出现胸闷气短、身体发冷、手脚冰凉的现象，急需下车救治。而如果在庆阳站下车，就意味着旅客要再多等 30 多分钟后才能得到救治。环县车站及时与集团公司调度所联系，立即调整运行方案，决定在前方最近车站环县站临时停车处理。
接到通知后，环县车站立即启动应急预案 , 第一时间拨打了环县中医院的急救电话，请求派急救车和医护人员赶赴车站。随后联系该次列车车长了解旅客情况，询问需要什么样的辅助工具。得知旅客和 4 名同行人都在 8 号车厢，需要代步轮椅后，车站立即开启绿色通道，由客运员唐国永和助理工程师王晓珍准备好轮椅，在一站台停车位置等候；与此同时，朱佳玲到站外引导 120 急救车到指定位置等候。
时间与生命赛跑。10 时 18 分列车到达环县站。唐国永和王晓珍将急病旅客搀扶上了轮椅，争分夺秒地与列车长办理交接手续后，推着旅客一路小跑，从站台经过地道，直到将旅客扶上救护车，仅仅用时 4 分钟！列车也于 10 时 21 分交接完毕后，及时从环县站开车。
一个小时后，唐国永联系到了同行人，了解到，经过及时救治，旅客身体状况已经好转。一提到当时的情况，同行人感激地说：" 下车后一看到你们，我的心顿时踏实了很多，你们跑前跑后忙活半天，我都没顾上及说声谢谢，你们辛苦啦！" 听着电话那头传来饱含着深深谢意的声音，所有人紧张的心终于放了下来 ……
" 我们要把开展主题教育焕发出来的政治热情转换为满足人民群众美好出行需求的工作动力，强化责任担当，不断提高运输指挥能力和组织水平，严格落实应急处置流程，确保应急处置科学合理、稳妥高效，切实解决旅客在旅途中的急难愁盼问题。" 中国铁路兰州局总调度长王大林说。
兰州日报社全媒体记者 何怡璇
通讯员 李麒 文 / 图
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