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网友投诉优路教育:退款问题 服务质量差

2020-10-15 15:15:05 作者:江湖书生 浏览次数:92 字号: T T T

近日,黑猫投诉河北站收到网友投诉优路教育:本人于2019年06月02日,在优路教育报了二级造价师培训班,当时报名时,老师说后期会寄资料,迟迟未收到资料,于2020年08月28日本人主动与客服联系,询问相关事宜,在2020年08月30日天津分校的老师联系我,说可以将二级造价工程师课程改成一级造价工程师的课程,她先去落实,随后给我反馈,直到09月30日都未给我回复。随后又打客服电话反映此情况,客服说10月09日一定给回复,但是直到目前为止我都没有收到任何老师给我打电话,到底怎么解决这个问题,迟迟没有答案,如何让人再相信这样的培训机构,我的诉求就是全额退培训的费用,优路教育机构有必要先提升自己的服务。

目前商家已经回复,后续进展,我们将持续关注。投诉详情https://hebei.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17351028667/

黑猫投诉河北站,守护河北人的消费权益,本地投诉入口链接:https://hebei.tousu.sina.com.cn/

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