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帮老人上下车 他做的好事不计其数

2019-10-29 15:45:24 作者:念念不忘 浏览次数: 字号: T T T

10月17日,乘客于大娘和老伴儿乘坐第一客运有限公司刘园车队634路公交车时,对驾驶员武宏师傅在工作岗位上热心服务的态度和行为深受感动,随后,于大娘拨打了公交客服热线对武宏师傅进行表扬。

据了解,当天上午10点05分,老人推着行动不便的老伴儿看完病,在铃铛阁站等634路准备回家,不多时634路就进站了。因为老伴儿腿脚不便行动缓慢,老人跟司机师傅说:“受累等我们一下。”司机师傅见状立刻将车安全停稳,解下安全带,表示推着轮椅不方便到后门上吧。随后,司机师傅来到后门,帮老人将行动不便的老伴扶上车,帮助其找好座位放好轮椅,他才转身回到驾驶座位继续行驶,下车时司机师傅再次起身将老人扶下车,还连声嘱咐小心脚下。“当时深受感动,因为每当坐上这位师傅的车,他都热心地帮助我们,我随即拨打了公交热线服务电话,希望公交公司能够弘扬这位师傅热心服务乘客的精神。”老人说。

经车队管理人员核实,于大娘所表扬的驾驶员叫武宏。近一年来,驾驶员武宏做的好事不计其数,如帮助带娃乘客乘车,路边垃圾桶冒烟帮忙灭火,帮助抛锚汽车送水等等。当车队管理人员再次向武宏说明乘客96196表扬电话时,武宏却说:“举手之劳应该的。”小小的善举,暖心的行为,武宏用工作中的点滴小事,践行着公交人“以人民为中心”的服务宗旨。

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