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“红马甲”的故事:2020年的送菜之情,2022年他们用行动来还

2022-01-10 20:46:00 作者:很酷不撩妹 浏览次数:36 字号: T T T

1月10日7时开始,河东区开展全员核酸检测工作,共有171个检测点位进行采样。在采样点,身着红马甲的志愿者们是最醒目的颜色,他们用自己行动,保障着核酸检测顺利进行,也诠释着奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神。

在互助西里社区,这里的工作人员从早上5点多就进行准备,7点钟开始核酸检测正式开始。互助西里社区党委书记、居委会主任张妍告诉记者:“从9日凌晨,他们就开始准备,此前我们已经对重残人员、独居老人、孕妇婴儿列好了台账,对他们将进行入户检测。同时电话通知重点地区返回人员在家等候上门检测。”

“此前,我们已经进行了多次演练,通道设置、人员走向图、物资设备摆放等都进行了演练,每人负责的点位,网格员、楼长的联系机制,物资保障、后勤保障等都进行了多次完善,所以接到通知后,我们能立即行动做好安排。”张妍说。9日晚,互助西里的检测点位就开始为公安河东分局的民警们进行核酸检测。

在检测过程中,志愿者们给了社区工作人员很大帮助,让他们非常感动。“8日晚上我们得知本市出现疫情后,他们要给500多名居民活动轨迹上有重合的居民打电话,工作量特别大,我就在几个社区群里问了问有没有志愿者能过来帮忙,那时候都已经晚上十一二点了,没想到信息发出几分钟,就有志愿者过来帮忙,跟我们一起打电话直到9日凌晨5时30分。”志愿者们的举动让张妍特别感动。

张妍记得其中的两位志愿者是2020年疫情爆发之初居家隔离的人员,那时候,社区工作人员给他们送菜、送外卖、送快递,不辞辛苦的工作让居家隔离人员非常感动,如今,社区需要人手,他们就毫不犹豫地来帮忙了。志愿们的真情回应,也让社区工作人员的心里感觉暖暖的,他们用真心换得了百姓的真情,辛苦的付出得到了最棒的回报。

9日晚上,核酸检测工作陆续开始,张妍感觉社区广场上的灯不够亮,不到半个小时,就有志愿者拿出了自家大灯安上,志愿者说:“我就是干这个的,社区有需要能帮上忙很高兴。”

河东区志愿服务协会会长李辉9日晚上21:00下班后,也来到社区服务,为工作人员、医护人员和志愿者带来了一批暖宝宝。

“晚上降温了,这些东西能让他们暖和点。”忙到了后半夜,10日一早李辉又来到了现场,“一些居民慕名而来,看到排队就跟着排了,我们就只能好好劝说,让他们在家等候。对于排队的居民也要一遍遍提醒注意距离。”

除了李辉,还有很多志愿者自发来到社区报到,在检测现场尽自己的一份力。华英中学七年级的学生张敏玟刚考完试放假,就来到社区帮忙,这两天,她搬物资、回答居民问题,非常忙碌。“早上我被安排跟排队的居民进行解释,劝导他们回家等候,有一对夫妇就不太乐意回去,情绪也比较激动,我当时感觉比较棘手。不过,最后我还是耐心说服了他们,这个小插曲我印象挺深。”志愿者服务让张敏玟学到了不少。

张敏玟告诉记者:“我的同学们也有不少当志愿者的,我的爸爸妈妈也非常支持我,我觉得这件事情还是挺有意义的。”

记者手记:

在9日晚上,记者也穿上了“红马甲”,体验了志愿者工作。从提醒注意间隔距离,到扫码登记,每项工作都不轻松,而居民们提出的问题也是各种各样,像为什么扫不上码?下一步怎么填?能不能帮孩子老人登记?很多问题都要重复的回答很多次,还有的老人眼睛看不清楚字、不会切换输入法,不会滚动进行选择,志愿者们都要一一为其代办。

仅仅几个小时不停的讲话,就让记者干到口干舌燥,而御寒装备一应俱全,也挡不住寒气的侵入,冻得手指不听使唤。记者也从最开始当志愿者的“新鲜感”,到最后深深感叹志愿者的不容易,也更心疼眼睛已经爬满红丝的社区工作人员们。

作为一座有着1300多万人口的城市,天津进行全员核酸检测工作,时间紧、任务重,虽然很多市民对于工作非常支持和配合,但是一人难顺百人意、百人难称一人心,服务很难做到人人满意。因为记者有了此次志愿者体验,也更想呼吁广大市民对于工作人员、对于志愿者,再多一份理解、再多一份包容。

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