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查堵点、破难题、促发展|龙华区贯通政策落实“最后一公里”

2021-10-12 11:31:36 作者:江湖书生 浏览次数:32 字号: T T T

在海南自贸港建设背景下,海南省开展“查堵点、破难题、促发展”活动,党政领导干部不仅发动群众提意见、说建议,更敢于自我“挑刺”。在省委的号召之下,龙华区政府也于6月28日召开“查堵点、破难题、促发展”活动动员部署会议,对“查堵点、破难题、促发展”工作进行全面部署,积极查找在经济发展、政策落地、营商环境、人居环境、民生保障、工作能力等方面的堵点盲点和问题症结,千方百计解决问题,积极推动“查堵点、破难题、促发展”工作,为推动区域协调发展凝心聚力。

会议指出,要强化组织领导,坚持系统思维,做实以案促改工作,以钉钉子精神,一卯一钉解决好每一个问题、办成每一件事情,让人民群众和市场主体真切感受到这次活动的初衷、实效、魅力,为海南自由贸易港建设提供重要保障。

龙华创服据悉,2020年海口市龙华区经济发展实现“三个领先”:经济指标在全市保持领先地位,地区生产总值619.8亿元,同比增长8.6%,在全市增速名列第一;全口径财政收入和地方一般公共预算收入分别达155.13亿元、27.8亿元,增长2.64%和1.6%,在四个区中增速第一,其中数字经济产业迅猛发展成绩显著,产值和税收分别增长260%和120%。

龙华区推行税务1工作室,单笔业务耗时下降47.9%

提起企业开办过程中遇到的堵点,来琼高新技术企业法人代表张先生不由得脱口而出,“为什么涉税咨询踢皮球?”“为什么不同的部门对政策的解读不一致?”“为什么招商说得天花乱坠,企业来了之后政策样样都不落实?”2020年6月,海南自由贸易港总体建设方案颁发后,张先生看到海南省高新技术企业引进政策心头一动,8月便把企业迁移到了海南,他表示,“我们是最早来的那一批,政策的颗粒度还没有细化,我们也比较理解,办事窗口的工作人员每天都要面临大批量、个性化的咨询,但那时政策的颗粒度还没有细化,容易给外来企业造成‘专业素养不够、政策解读能力差’的影响。”

为了帮助企业更好地开展涉税咨询,提高税务部门的综合服务能力,国家税务总局海口市龙华区税务局于2020年11月就创办了首个‘税务1工作室’。“以往纳税人、缴费人涉税问题咨询渠道单一、办税大厅急需个性化服务,咨询窗口、咨询热线无法满足较新较细的税费政策问询需求。”相关负责人表示,当纳税人、缴费人遇到涉税业务“疑难杂症”时,可通过该工作室线上电话咨询以及线下一对一的咨询辅导解决问题。据悉,“税务1工作室”设立以来,该局日均接待纳税人50户左右。‘税务1工作室’就如同医院的专家门诊,专治纳税人、缴费人的疑难杂症。

龙华创服还了解到,国家税务总局海口市龙华区税务局还落实“首问责任制”“容缺办理”“最多跑一次”等服务举措,设置“绿色通道”等服务岗位。

政策找人、政策找需求,龙华区提供一门式服务

惠企政策落地流程中,企业常常存在政策找不到、政策看不到、政策传递时效差等痛点和难点问题,怎么办?龙华区的答案是:由“人找政策”向“政策找人” “政策找需求”转变——5月27日,海口市龙华区“政策通”正式上线启用,为企业提供政策咨询、帮办代办、跟踪协调等“一门式”服务。

“政策通”涵盖国家、省、市、区四级发布的107个惠企政策文件、107项政策信息,全部为资金兑付类,初步实现了惠企政策全汇集。”龙华区行政审批服务局有关负责人介绍。

龙华创服持续坚定,好的营商环境就是生产力,优化营商环境就是解放生产力、提升竞争力。龙华区持续推进“放管服”改革,在全市率先推出“一枚印章管审批”“一窗通办”等重要改革举措,还推出了37项主题一件事服务,推出131个容缺后补事项等便民便企服务,梳理可实现“秒批”的政务服务事项61项,去年已落地38项。

企业用脚投票就是最好的证明。今年以来截至5月31日,龙华区新增市场主体33462户,占海口市44%。龙华区市场主体总量达224882户。

“‘查堵点、破难题、促发展’环环相扣,要将解决问题作为衡量活动成效的主要标准。”省“查堵点、破难题、促发展”活动办公室有关负责人表示,将加强指导和督查,把握精准、实效要求,群策群力,确保活动扎实有序开展,促进干部作风转变,助推海南自贸港高质量发展。

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