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用心服务!翔安异地封控点专班组全力保障隔离观察人员

2021-10-04 11:21:23 作者:此间不及君 浏览次数:53 字号: T T T

用心服务!翔安异地封控点专班组全力保障隔离观察人员

庄振远把四盒群众急需的硫酸氢氯吡格雷片交给封控点内场人员。

邵凌丰、蔡江沈 叶晓菲/文

在翔安洋唐三期、新店地铁社区二期、林前综合体等3处异地封控点,隔离观察人员足不出户,但上网课、做辅导、买药、订餐,或者泡茶、过生日,都能够顺利进行。

联通隔离人员与外界的,正是封控点翔安区专班组的工作人员。他们的辛勤工作,换来了微信群里隔离观察人员发自内心的“谢谢你们”,还有孩子专门拍摄了舞蹈视频,表达谢意。

工作人员将心比心,确保解决每一位隔离观察人员的“急难愁盼”问题。

克服难题

寻急需药品送解闷茶具 群众的需求记心上

前天下午,当庄振远把四盒群众急需的硫酸氢氯吡格雷片交给封控点内场人员之后,悬着的心才最终放了下来。

庄振远是翔安区人民检察院的司法警察,也是洋唐三期异地封控点专班组负责后勤保障的工作人员。在几小时前,他在核实隔离对象需求时,看到了在隔离人员郭某后面,写着红色加粗的“急需硫酸氢氯吡格雷片”字样。

庄振远立即联系郭某的儿子。原来,郭某是脑梗患者,目前随身携带的药物不足维持三天,但他的儿子也在隔离,无法下单购药。

再难的事也得快速解决。庄振远马上联系患者的签约家庭医生林医生,了解患者基本情况,也拿到患者最近一次在同安莲花卫生院就诊的处方单。接下来,庄振远迅速和驻场医疗班组进行联系,确认可以从区卫生院直接购买药物后,他向翔安马巷卫生院自费购买了4盒药品。“用药要绝对安全,所以我又找林医生确认了一次。”庄振远说。

加急的四盒药送进去的时候,专班组工作人员自掏腰包购买的茶具和茶叶,也送到了隔离老人陈某的房间里。“老人一直想回家,我们想着可以用泡茶的方式缓解愁闷。”工作人员说,他们还赠送了老人一台手机,方便他与家人通话。

昨天下午,厦门银行翔安支行、邮储银行翔安支行、农商银行翔安支行等三家银行还送来物资,温暖了隔离人员的心。

回应期盼

为隔离学生配辅导老师 给哺乳产妇送月子餐

翔安新店地铁社区二期异地封控点里,居住着2000多名隔离人员。

在隔离人员入住之后,专班组工作人员首先对2000余人一一进行电话联系,摸排清楚基本情况:隔离点内有4名孕妇和1名哺乳期妈妈,还有近200名初高中学生和9名少数民族同胞。

封控点专班组很快就制定好个性化服务方案,细化成图表:清真餐食流程图、就医用药流程图等。记者注意到,流程的每一个环节及其负责人、需要通过什么渠道进行操作也做了详细标注。

专班组工作人员梁奖水表示,工作组为9名少数民族同胞开设专项渠道,他们可以自主选择餐厅点餐;针对4名孕妇及1名哺乳期的产妇,专班组提供精心配制的营养餐,还配送哺乳期用品——昨天早上,这几位孕妇产妇还收到辖区爱心企业专门配送的燕窝。

值得一提的是,针对近200名初高中学生,除了做好物资保障,专班组工作人员还会实时与之沟通,做好网络信号保障,并关注其网课进度。梁奖水说,这些初高中学生中还有十多名高三学生,不少人都提出了课业辅导的需求,“针对这个需求,我们已经联系了新店中学的老师和教育机构的志愿者,接下来将进行在线辅导。”

梁奖水介绍说,志愿者江易明将为初三、高三学生提供线上辅导,基本实现了全学科覆盖;新店中学的教务处副主任洪奋勇尽管也还在酒店进行隔离,但已经牵头组织好各学科老师,随时准备为这些隔离点内的学生提供一对一线上辅导。

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