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支付宝上线商家交易投诉服务系统限定72小时处理用户投诉

2022-05-11 14:01:52 作者：最强大脑浏览次数：91 字号： T T T

支付宝官方宣布升级用户保障体系，上线‘商家交易投诉服务系统’，商家可以登陆支付宝商家中心，在运营中心的“违规与投诉”界面，查看并一站式处理用户交易投诉、服务咨询等问题。

据悉，系统限定商家72小时内处理用户投诉，当剩余处理时间不足12小时，自动向商家发送超时提醒，提升纠纷解决效率。

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