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白皮书称区域性银行数字化资金投入预期持续增长

2021-06-11 19:42:28 作者:今日新声 浏览次数:18 字号: T T T

中新网深圳6月10日电 毕马威联合腾讯云10日在线上共同发布了《区域性银行数字化转型白皮书》。该《白皮书》总结了区域性银行数字化转型的五大发现,其中包括区域性银行数字化转型实践处于起步阶段;数字化转型规划成为全行战略;数字化资金投入预期持续增长;数字化能力建设从起步到加速;数字化应用领域从零售到全面。

毕马威中国管理咨询及技术与创新主管合伙人刘建刚指出,数字化转型是大势所趋,数字化带来许多新的业务模式,能够帮助区域性银行突破自身局限,实现更好发展。但数字化对于不同类型的机构、或者对同一机构的不同阶段都会存在很大的差异,各机构开展数字化首先应该深入了解自身情况,选择合适的路径。另外,区域性银行也需结合自身特点,克服制约因素,走出差异化、特色化的数字化转型路线,拓展营销渠道,加强风险控制,提升用户体验,实现业务高质量发展。

《白皮书》指出,区域性银行对以数字化的手段提升本地服务能力已经达成共识,纷纷加码数字化转型的资金投入,并从战略层面推动数字化转型的顶层设计,加速转型进程。然而区域性银行推进转型仍面临多重挑战,其所处的宏观环境、行业环境和内生发展需求都发生了重大变革,对区域性银行的数字化转型提出了新的发展方向和新要求。

从宏观层面来看,“十四五”为区域性银行呈现本地产业端及消费端新机遇;在行业政策与竞争层面,金融供给侧改革使得区域性银行亟需转变粗放发展的同质化经营模式、大型银行下沉争夺区域内的普惠客群,区域性银行亟需差异化竞争;在客户行为与内部驱动力层面,客户的数字化行为深化,加速银行数字化转型、银行高层领导的重视和业务发展需求驱动内部数字化变革。

同时,区域性银行的数字化转型还面临数字化核心人才短缺;业务、技术、数据融合困难;数据基础能力较为薄弱以及外部合作需求难以匹配四大挑战。《白皮书》指出,区域性银行构建数字化能力并非一蹴而就,银行需明确自身差异化的服务定位及适合切入的优势业务场景,进一步通过数字化手段放大本地特色优势并将其转化为发展胜势。

针对区域性银行数字化转型,《白皮书》提出了“新连接”“新智能”“新基建”“新敏捷”“四新”策略。

在“新连接”方面,区域性银行应从做强本地特色场景连接、做实客户社交生态连接、做深银行内部经营要素连接三个方面入手,打造以客户为中心的新连接;在“新智能”方面,区域性银行亟需补足并构建自身的“数据智能”,通过数据治理、服务共享、以及数据引入夯实行内数字资产化管理基础,并通过加强数据化场景探索力度以积累适合本行业务发展的数据应用场景化能力。

此外,在“新基建”方面,区域性银行可以通过搭建共享能力平台、分布式服务化架构、云化架构等多层次驱动的数字化技术架构体系,构建连接前中后台的“变速器”,从而提升对前台业务和市场需求的快速响应能力。

“新敏捷”则指区域性银行须注重组织转型和人才团队培养。传统的固态组织结构、集权的管理模式等已无法适应快速变化的外部环境,敏捷型组织和数字化人才成为区域性银行成功实施数字化转型的两个关键组织要素。

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