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百度知道,风光不再?

2021-04-06 08:07:18 作者:视察先锋 浏览次数:66 字号: T T T

百度知道,风光不再?

近期知乎上市,不禁让人想起另一“问答巨头”百度知道现在怎么样了?

2005年,基于搜索的互动式知识问答分享平台“百度知道”问世,此后,百度百科、百度文库、百度经验、百度学术等系列产品纷纷上线,迅速占据知识问答领域内的头把交椅。

与此同时,一大批知识问答平台也在不断涌入市场。在这些年里,以搜搜问问也不甘示弱。百度知道依托于百度搜索引擎,深耕互动式知识问答分享。搜搜问问在庞大QQ用户量的基础上发力,迅速抢占知识问答平台市场。

相近时间推出差不多的产品,卯足劲的三大平台各自暗中较劲。据艾瑞咨询推出的网民行为连续性监测系统iUserTracker数据显示,百度知道从推出以来一直高居各家中文知识问答分享平台用户访问量之首,腾讯搜搜问问稳列第二位,搜搜问问正式并入搜狗问问,搜狗问问内容抄袭被网友广为诟病,影响力大不如前。同年,中就夹杂一条信息流广告,在回答问题的文章里也有很多引流广告。

一位知乎网友吐槽,“知乎,发现更大堆广告的世界。”这是商业化的反噬,劣币驱逐良币之下,知乎的内容生态走向何方还未可知。

鱼和熊掌能否兼得?

知识问答的市场一直是存在着的。

据艾瑞资讯发布的《2020年中国在线知识问答行业白皮书》显示,2020年,泛知识内容行业发展成为千亿级别的市场,迎合行业趋势发展,在线知识问答赛道借势而上。

百度知道,风光不再?

知识问答产品的几经生死,在行业持续洗牌下,产品高下可见。在艾瑞资讯的调研里,百度知道的用户认知度和渗透率均处于领先地位,用户对知乎问答、百度知道的综合评分更高。这是产品不断更迭之下,用户用脚投票的选择。

不得不说,历经多年的百度知道与知乎在问答领域的成绩是亮眼的,但他们自身也有困局。从垂直领域走向综合平台,由小众到大众,在流量剧增之下,内容生态开始变得良莠不齐。商业化和用户体验的平衡点还需要平台进一步摸索。

随着人口红利期结束,用户时间的争夺成为各大知识问答平台新的焦点。谁赢得了用户更多的碎片化时间,让用户在平台里找到价值,谁就赢得了知识变现的入场券。

近年来,基于移动互联网的付费和服务愈发增多。华东师范大学教授刘擎指出,知识生产与传播的准入门槛大大降低。任何个人或团体只要具备某种“稀缺性”的专长知识,就可能成为潜在的生产者和传授者,进入知识市场。

问答平台就提供了一个场域,来充当知识中介。它将人们头脑中的知识搬运到平台,将知识袪魅,弥合用户间的信息差。而这信息差,恰恰就是留住用户的原因。

知识是互联网时代的刚需品,在线问答满足刚需让知识得以变现,这就形成了一个顺畅的变现逻辑:满足需求——用户付费。对问答平台的用户来说,根据艾瑞调研数据结果来看,在线知识问答用户具有相对可观的收入水平,其平均月收入在5000元以上者占比达到81.4%。在消费力方面,在线知识问答用户月消费在2000元以上者占比达75.9%,其消费力也相对较高。

而对于商业化,用户的容忍度也是在不断提高的,70.5%的在线知识问答用户对广告营销持相对正面态度,即表示广告营销不会影响其对产品的使用或会产生正面影响。这对知识问答平台来讲,无疑是一种福音。如何将广告与原生内容更贴合,不引发受众的反感,是平台需进一步探索的方向。

百度知道,风光不再?

好内容与商业化并不是非此即彼的关系,好内容满足用户需求,用户也乐意为之付费。在内容生态上如何把控,如何让用户在平台上投入精力是商业化的突破口。

闲下来的时候,李鹏还是会打开百度知道再看看以前被评为最佳的那些答案。“有的时候我还能记住,当时回答这个问题的时候是个什么日子,发生了什么事情。”

人们总会怀念倾注较多精力的那段时间,李鹏怀念10年前的百度知道,知乎用户怀念最初入驻知乎的日子。“对于百度知道这么一个老家伙,新一代网友应该也不会有什么太深的感情。”

“活着这个词定义的比较准确。”李鹏这样评价百度知道。

备注:文中李鹏为化名

参考资料:

1.《中文知识问答分享平台激励机制比较分析———以百度知道、腾讯搜搜问问、本站爱问知识人为例》,左美云、姜熙

2.《知识问答平台及其盈利模式研究》,李丹

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